Navigatie

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik betalen bij SALC Webwinkel? 

PayPal - betaalkosten: € 0,35 + 3,4% per transactie.
Betaal snel met je betalingsgegevens die zijn opgeslagen bij PayPal. Je kunt een gratis account openen bij PayPal.

Vooruitbetaling - zonder betaalkosten.
Je ontvangt van ons een bestelbevestiging met betalingsinstructies. Zodra wij je betaling verwerkt hebben, wordt je bestelling opgestuurd. Houd er rekening mee dat het 24 tot 48 uur kan duren voordat je betaling verwerkt is.

Achteraf betalen - zonder betaalkosten.
Je ontvangt eerst je bestelling en betaalt later. Onze vordering op jou is door ons verpand aan Klarna, Amsterdam. Je zult van hen een factuur ontvangen waarna binnen 14 dagen rechtsgeldige betaling kan plaatsvinden.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten per bestelling treft u in de winkelwagen aan:

Brievenbuspost € 3,50

Pakketpost € 5,00 (DHL Parcel met track en trace).

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Als alle artikelen op voorraad zijn, heb je je bestelling binnen een paar dagen tot een week in huis. Als niet alles op voorraad is, wachten wij maximaal 30 dagen tot levering mogelijk wordt. In dat geval hoor je natuurlijk van ons. Let op: bij een vooruitbetaling gaat de termijn in na ontvangst van betaling.

Uiteraard gaan wij tot directe levering over als alle artikelen vóór de aangegeven tijd weer op voorraad zijn. Het staat SALC Webwinkel vrij om de bestelling in meerdere delen te leveren om een langere wachttijd te voorkomen. Eventuele extra verzendkosten zijn dan voor onze rekening. Indien we de levering in meerdere delen opsplitsen, houden we het restant van je bestelling maximaal 30 dagen vast. Mocht het anders zijn, dan hoor je van ons. De uiteindelijke beslissing ligt altijd bij jou. Nalevering vindt alleen dan plaats wanneer het resterende bedrag hoger is dan € 15.

Heb ik bij SALC Webwinkel een zichttermijn?

Bij SALC Webwinkel heb je 30 dagen zichttermijn (en kun je altijd ruilen of je geld terugkrijgen). Deze 30 dagen gaan in op het moment dat je het pakket hebt ontvangen. Na melding heb je nog 14 dagen om het artikel op eigen kosten terug te sturen. Het pakket dient dan wel in de originele verpakking - indien redelijkerwijs mogelijk - naar ons retour gezonden te worden. 

Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn goederen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden (tenzij de verzegeling nog intact is!). Hiernaast mag textiel niet gewassen en/of gedragen zijn (passen mag natuurlijk wel). Indien het artikel gebruikt of beschadigd is, dan kunnen we kosten in rekening brengen voor de waardevermindering.

Conform de Algemene Voorwaarden zullen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding voldoen. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. 

Hoe retourneer ik mijn artikelen?
Je kan je bestelling terugsturen naar: 

SALC Webwinkel
Afdeling Retouren
Schoutstraat 20
5121 KB Rijen

Moet ik mijn retourzending frankeren?

Ja, retourzendingen zijn voor eigen kosten. 

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2019 SALC WEBWINKEL | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Ook een eigen gratis shop?